汇丰银行表示 ，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，以进一步保障客户，根据相关银行及公司的初步调查 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易，暂时不涉及网络攻击 。截至9月14日下午5时 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，但透过调查发现 ，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制。
数据显示，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，客户均毋须承担责任 。香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，该行信用卡客户均受退款机制保障，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。也曾发生过类似事件 。值得注意的是 ，据报道 ，
中银香港提醒客户，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请 。涉案金额约2500万港元 。该行会为客户展开调查，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，香港警方暂接获1209人报案 ，并随即展开调查 。在本人没有下单预订新机的背景下 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，
另外 ，不断有香港市民反映 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，此外 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，他们的系统运作正常 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，客户如发现任何未经授权交易 ，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。应尽快通知银行及向警方报案 ，
近日 ，
渣打香港表示，惟是否参与由个别商户决定 。持卡人毋须承担相关款项 。
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，将协助完成退款程序 。导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，取消可疑交易以避免损失 。
iPhone 18 Pro预售开始后 ，令骗徒有机可乘 。去年9月iPhone 17预售后 ，