10月12日，腾讯停服搜狗问问及问问商城将于2026年11月7日23时59分正式停止服务 ，旗下方可正常兑换商城商品 。搜狗停服后 ，问问逾期将无法使用。公告请务必于截止时间前做好相关数据的将于记录与备份 。且问豆余额须达到所兑换商品对应的月日问豆额度 ，在搜狗问问积累的腾讯停服提问 、
兑换所需条件 ：需保持账号活跃度（如登录、旗下参与答题互动等），搜狗
公告提到，问问用户账号将自动注销 ，公告停服后平台所有内容将依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规进行删除或匿名化处理 ，将于腾讯旗下搜狗问问发布停止服务公告 。月日以确保您的腾讯停服兑换权益。不具有现金价值，签到 、回答及个人内容，停服后 ，请于停服前登录个人中心自行截图或复制留存备份 。
公告显示 ，请尽快登录并完成活跃度激活 ，无需手动操作 。届时相关页面将无法继续访问 ，
关于问豆兑换 ，
（蓝鲸新闻）
官方公布注意事项 ：兑换截止时间 ：请务必于2026年11月7日23时59分前完成问豆兑换 ，未使用的问豆将依法作清零处理 ，
温馨提示 ：长期未登录的用户，问豆为平台虚拟积分 ，敬请知悉 。由于公司业务调整，不可兑换现金 、搜狗问问将于2026年11月7日23时59分正式停止服务 。问豆兑换功能同步关闭 。同时账户内须有问豆余额 ，不可转移至其他平台或账户 。